培訓會現場
“人無禮則不立,事無禮則不成”,禮儀禮節在生活中扮演著重要角色。為了更好的展示品牌形象,提升服務質量,實現主動服務、高效服務,打造優質的恒達銷售服務團隊,12月2日下午,集團企劃部和人力資源部聯合舉辦的“塑專業形象,展恒達風采”專題商務禮儀培訓會在集團會議室開展。培訓會特邀注冊國際高級禮儀培訓師周冰老師進行講授,集團及各成員單位案場置業顧問、保安、保潔、水吧員等百余人分組參加。
禮儀講師:注冊國際高級禮儀培訓師 周冰老師
培訓會上,周老師對禮儀的含義、作用、操作、技巧、著裝、溝通等內容進行了詳細講解,就站姿、坐姿、服務禮儀等方面在培訓會上進行了演練,用理論與實踐相結合的培訓方式,進行了互動式學習。
培訓會現場
通過培訓,學員們受益匪淺,在增強個人服務意識的同時,也為提高公司的優質服務和業務水平、展現恒達人的風采起到了良好的推動作用。近年來,恒達集團堅持把加強品牌形象建設作為助推企業發展的一項重要舉措,未來恒達集團將進一步提高服務質量,更好地為廣大客戶提供全面、專業、規范的服務。